А1 компенсирует своим абонентам отключения мобильного интернета в Минске 23, 26 и 30 августа, связанные с требованием государственных органов. Общее время перебоев в работе сервиса составило 6 часов 16 минут. Компенсацию в виде бесплатного трафика, звонков или скидки по абонентской плате получат и физические, и юридические лица.
Ранее клиентам компании уже корректировали абонентскую плату за трое суток с 9 по 11 августа из-за недоступности интернет-сервисов по независящим от компании причинам.
Очередная компенсация связана с ограничениями в работе мобильного интернета, которые вводились по требованиям государственных органов в сетях всех операторов в Минске три раза в августе 2020 года, — рассказали в пресс-службе компании. — Компенсации будут назначены всем категориям абонентов А1, которых коснулась проблема недоступности сервисов в указанный период, в виде дополнительного бесплатного интернет-трафика, или бесплатных минут звонков во все сети, или 50% скидки от ежедневной абонентской платы".
Компенсации начислят по алгоритму:
Полный список тарифных планов и услуг, по которым предоставят компенсацию, есть на сайте компании.
Корректировки абонентских плат физическим лицам проведут в течение 10 календарных дней, о чем абонентов оповестят через SMS.
В компании добавили, что компенсации проводятся каждый месяц, в котором фиксируются ухудшения качества сервиса или временная недоступность в связи с требованиями государства.
Жительница Островца опубликовала в «Одноклассниках» совместное фото любовницы с ее мужем. В подписи к фото…
На стеклозаводе "Неман" в Березовке прошли задержания. В Гродно за подписки в Telegram судили несовершеннолетнюю. Гродненца осудили на…
Одиннадцатилетняя девочка, получившая травмы на лидском аттракционе, находится в Лидской центральной районной больнице. Ее госпитализировали…
Гродненцы Дмитрий и Ольга Фурмановы открывают в центре Вильнюса магазин и творческое пространство "Kropka". Там…
Три новых троллейбуса с запасом автономного хода до 20 км уже поступили в Автобусное управление…
Празднование Дня Победы в Гродно начали с акции "Беларусь помнит" - шествия с портретами участников…