Сергей Вендин переехал в Гродно из России год назад и за несколько месяцев сумел создать проект palomka.net. Он бесплатно чинит сломанные вещи, а клиенты жертвуют произвольные суммы благотворительному Центру ПОРА. За счет пожертвований центр поддерживает онкопациентов, детей и взрослых. Идея ремонта вещей привела к тому, что зачастую клиенты жертвуют больше денег, чем стоит ремонт. Как родилась идея, что чаще всего ремонтируют гродненцы и сколько это стоит, Сергей Вендин рассказал Hrodna.life.
«Я проникся тем, что люди тут более заботливые и открытые. Здесь реально кайф, я туда не вернусь уже, это точно», — говорит теперь о своем переезде в Гродно инженер Сергей Вендин. В городе он живет год на съемной квартире.
Сергей родился в российском городе Рязань, 14 лет жил в Нижнем Новгороде, работал директором по новым продуктам в российской телекоммуникационной компании «МегаФон». За это время своими руками построил дом.
Сменив несколько работ, продав дом и некоторое время попутешествовав по России, Сергей с женой и сыном приехали отдохнуть в Беларусь и влюбились в Гродно. Решили пожить здесь. Сейчас Сергей занимается инновационным консалтингом, пишет заявки для «Сколково» (научно-технологический инновационный комплекс в Москве), а в качестве хобби — рисует дизайн и проектирует сайты.
«Я проникся тем, что люди тут более открытые», — говорит Сергей Вендин. Фото Татьяны Сидляревич 
Сергей с сыном Яшей. Фото Татьяны Сидляревич
Записался в волонтеры
Сергей с детства любил что-то мастерить руками. Увлечение поддерживали в семье: отчим научил его паять, когда увидел, что мальчик приклеивает провода к батарейкам пластилином.
Благотворительностью Сергей интересовался еще в России: участвовал в создании сервисов, которые переводили деньги в детские фонды. А приехав в Беларусь и познакомившись с сотрудниками «Центра ПОРА» в 2019 году, решил создать собственный проект.
«Я записался к ним в волонтеры, починил им ящики для сбора пожертвований. Сначала родилась идея просто ремонтировать вещи, а потом уже подплелось: в обмен вы можете пожертвовать детям что-то», — вспоминает Вендин.
В ноябре 2019 года идея доброго сервиса окончательно сформировалась. По словам Сергея, руки чесались что-нибудь поделать. Как оформить сервис Сергей вместе со своей семьей придумал в кафе «Проходная». Там они регулярно проводили время и общительный Сергей быстро познакомился с баристой Андреем (сейчас уже там не работает).
«В кафе придумали название, купили домен palomka.net и там бариста Андрей подсказал, как перевести клинику вещей на белорусский язык. Благодаря Андрею белорусская версия появилась». Концепцию проекта и логотип придумали в «Проходной» за полчаса.
Гродненцы со сломанными игрушками и бытовой техникой обращаются к Сергею в основном через Instagram (в аккаунте проекта 343 подписчика). Сергей говорит, если постоянно не напоминать о себе на этой платформе с помощью постов, поток клиентов падает.
Сергей принимает в ремонт только то, что можно починить в домашних условиях с паяльником и тестером. Обычно ремонт обходится от 2 до 5 рублей, часто — нужна всего капля клея.
Примерно половина заказов: припаять, приклеить. В десятой части заказов нужны заметные вложения: замена проводов или динамиков. Примерно десяток вещей за время работы проекта Сергей не смог починить вовсе, так как они не были ремонтопригодными.
Что гродненцы приносят в благотворительный ремонт (рассказывает Сергей)
Утюг. Недавно принесли утюг, который забился грязью, загнулся один из контактов. Сергей удалил пыль и прибор заработал. «Ничего не потратил, только свое время. Здорово, когда из ничего сразу что-то».
Пульсоксиметр. Медицинский прибор для измерения уровня насыщения крови кислородом для скорой помощи Сергей ремонтировал два раза.
Гирлянды. Благодаря проекту Сергей познакомился с белоруской, которая живет в Катаре. Девушка приехала на Новый год к родителям и привезла гирлянду в ремонт.
Аппараты для маникюра. С просьбой отремонтировать лампы и фрезеры с браком приносят предприниматели, которые их продают. «Ремонт был такой легкий, разбираю, а там провода неправильно припаяли. Переплавливаю на место — работает!»
Чайник. Этот прибор Сергей чинил для кафе «Yellowstreet 17». Но за время ремонта в кафе уже приобрели новый. И теперь он ищет человека, которому действительно нужен электрочайник.
Игрушки. Часто гродненцы просят отремонтировать электронные музыкальные игрушки. «Бывает такое, что люди приносят сразу мешок. Я не знаю, откуда они их берут, свои или из какого-то детского учреждения. Некоторые приносят игрушку и говорят: она слишком тихая. Я ставлю им новый динамик, и она играет намного громче. И кому-то сейчас с этим жить придется», — смеется Сергей.
«Лучше 1 рубль в месяц, чем раз в год 50 рублей»
Первое время клиенты присылали Сергею чеки, чтобы доказать, что они пожертвовали деньги центру ПОРА. Суммы были по 30 и 50 рублей, хотя ремонт столько не стоил.
Жертвовать не обязательно большие суммы. По словам Сергея, можно отправлять на благотворительность копейки. Но лучше делать это регулярно. Самый простой способ — это набрать команду USSD-код *222*11# и отправить с телефона 2 рубля.
«Сейчас я напечатал визитки, и к каждой вещи я прикладываю их. Там есть адрес сайта ПОРА, где указаны способы пожертвования», — рассказал Сергей.
Бывали у Сергея случаи, когда людям помочь не получилось, а они все равно посылали деньги в благотворительный фонд. Таким образом благодаря проекту palomka.net гродненцы больше узнавали о благотворительности и способах помочь.
«Многие рассказывали, что раньше стеснялись отправлять маленькую сумму. А вся фишка в благотворительности не в том, чтобы большую сумму дать, а в том, чтобы часто это делать. Лучше 1 рубль в месяц, чем раз в год 50 рублей. В итоге ты дашь больше, и деньги будут равномерно поступать».
Количество денег, которые поступают в центр «Пора» от клиентов Сергея, отследить невозможно, говорит он.
«Они говорили, что пожертвования выросли, но мы не знаем из-за моего ремонта или нет. Нельзя говорить, что именно это принесло кучу денег. Кто-то жертвует, кто-то нет, это же не обязательное условие. Тут все добровольно».
Сейчас Сергей продолжает ремонтировать вещи, но не планирует масштабировать свой проект. У него есть и другие идеи благотворительных сервисов, детали которых он пока обдумывает.
Директор СБУ «Центр ПОРА» Анна Зыкова
«Мне очень импонирует его деятельность, он с одной стороны делает то, что ему нравится, с другой — он постоянно сообщает людям, что можно помогать таким образом».
По словам Анны очень сложно отследить пожертвования, потому что во многих платежах не видно имени и фамилии человека. Но то, что это имеет свое значение — это точно. «Мы идем таким хорошим темпом, и я думаю, что в этом заслуга в том числе Сергея». Также центру ПОРА помогают салоны красоты и фитнес-центры. «Они устраивают флешмобы, денежкой помогают и собирают средства гигиены».
Клиенты: «Очень приятно осознавать, что в нашем городе есть такой человек»
Гродненка Анна Горбач узнала о Сергее от подруги в чате Viber. У Анны сломался увлажнитель воздуха и детская игрушка. «Сергей все починил, все работает, я довольна. Всем его советую, отличный человек и мастер, восхищаюсь его деятельностью», — рассказала она.
Ольга Симакович узнала о существовании сайта palomka.net на форуме мам Гродно. У ребенка сломался детский караоке-микрофон. «Я думала, что там пустяковый ремонт, но по итогу все оказалось намного сложнее. Сергей возился с микрофоном около месяца, за собственные деньги купил необходимые детали, хотя я говорила ему, что не нужно так тратиться! Но Сергей не бросил это дело и отремонтировал. Очень приятно осознавать, что в нашем городе есть такой человек», — говорит Ольга.
До знакомства с Сергеем Ольга жертвовала с мужем на благотворитель и теперь продолжают это делать. «Суммы небольшие, но в таком деле каждая копейка имеет значение».
Елена Тамилина и Николай Стародубов привезли на ремонт Сергею новогодние гирлянды. И тогда поняли, что они давно знакомы: «Часто ходим на мероприятия вроде startup weekend и другие. Это был отличный повод познакомиться ближе с замечательной семьёй». Елена уверена, что благотворительность, помощь другим — внутренняя потребность нормального человека. Ее семья регулярно помогает подарками и деньгами.
«Последний раз собрали большую корзину косметики для глухонемого парня, которому исполнялось 18 лет, хотели работу предложить, но нас опередили. Он трудоустроен и это прекрасно!» — говорит она.
