В Гродно женщина обратилась в один из салонов красоты — хотела сделать вертикальную завивку волос. Сразу после процедуры завиток держался плохо, а затем и сошел вовсе. Тогда гродненка подала в суд на салон красоты за некачественно оказанную услугу.
Завивка обошлась гродненке в 297 руб., процедуру завивки женщина делала в феврале. Гарантию на конечный результат давали на 6—9 месяцев. После того, как завиток распался почти сразу, салон предложил женщине повторить процедуру бесплатно.
Гродненка отказалась: не доверяла мастеру и переживала за состояние волос. Выяснилось, что сотрудники салона не предупредили клиентку о том, что на качество завивки могут влиять гормональные препараты, которые она принимала. В последствии все эти претензии подтвердил эксперт.
Общественное объединение по защите прав потребителей в интересах клиентки подало иск на салон красоты в суд Ленинского района Гродно. Суд встал на сторону гродненки.
С салона взыскали 297 руб. стоимости завивки, еще 200 руб. в качестве компенсации морального вреда. Также салон красоты выплатил штраф почти в 450 руб. и госпошлину (656 руб.). Еще в пользу общественного объединения с ответчика взыскали 3 200 руб. расходов.
Салон красоты пробовал оспорить решение в Гродненском областном суде, но жалоба осталась без удовлетворения. Решение суда вступило в силу.
Читайте также: Гродненская клиника установила надбавку в 960% за платную процедуру — услугой заинтересовался МАРТ
